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              信件公示

              標題: 再次反映荊州區學之到湖北教育科技有限公司退費問題
              來信時間: 2023-04-24 14:33:01
              來信人: 市民
              內容: 2022年8月19日,荊州區學之到湖北教育科技有限公司通過誠信學付平臺向訴求人售出線上課程,訴求人繳納200元定金并辦理3700元分期付款,現訴求人發現并未給其提供當時承諾的一些相關課的程服務,近期訴求人無法聯系到平臺客服和公司負責人,望協調退還2050元學費并取消分期付款。

              受理回復

              受理時間: 2023-04-26 14:35:00
              答復部門: 荊州區市監局
              答復內容: 針對學之到(湖北)教育科技有限公司的相關經營行為,我局已于2022年12月底對該培訓機構涉嫌虛假宣傳及套路貸網絡詐騙等行為立案調查?,F案件已經調查終結,我局已對培訓機構下達行政處罰聽證告知書,責令該培訓機構停止違法行為并督促其積極退款。目前該培訓機構已關門,2023年4月7日,我局已將該培訓機構列入經營異常名錄(荊州區市監異入字〔2023〕0050號)針對投訴人反映退還前期已交費用的要求,我局已要求培訓機構積極與投訴人聯系處理退款問題。目前該機構負責人已不再接聽我所工作人員電話,如培訓機構拒不履行,關于退費的投訴要求,建議投訴人通過民事訴訟解決。
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